报纸观察

报纸大观/外报研究

网络时代的海外华文媒体应如何应对挑战

中国新闻网2003年08月08日 冯荣生(南非)《华侨新闻报》发行人兼社长

网络媒体带来的压力

  提起报馆,予人的第一印象是沉甸甸的,它应该是一个个建筑老旧、组织庞大、严肃而有压迫感的地方,它的新闻来自上千名日夜不停里外奔波的记者的现场采访,言之有据的
论述代表着绝对的公信;它是政府机构与社会大众的代言人,拥有着不容挑战的权威。

  曾几何时,几个年轻小伙子凭着对计算机的热爱,东拼西凑端出了《网络电子报》,轻松而活泼,它以上网看实时新闻吸引网络族的目光点选,强调讯息多又快、加上双向互动,网友可获得快速、完整、多元的信息。近年来,网络媒体益发成熟专业,吸引更多网络游客,也瓜分了传统媒体独占的信息市场。

  根据美国报业协会(National Association of Newspaper - NAA)的统计,成年人有67%阅报,但是18至24岁的青少年人口中则只有52%的人阅报,世代间的比例明显低很多,年轻的一代玩计算机、看电视、上网络,但就是不爱看报纸。在这种趋势下,传统媒体的发展远景在哪里?

  网络媒体与传统报业的比较

  同时作为平面媒体和网络电子报的发行人,本人曾认真分析,认为网络媒体的优点是消息面广、更新及时、互动性强,它像一座大型图书馆,读者可以依据个人需要寻找大量资料。不过因为网络媒体必须仰赖计算机传输讯息,在携带的便利性、视觉的舒适性方面就远不如报纸来得方便。

  此外,网络媒体多倾向生活娱乐商业化,为了商业考量,网络新闻公关化、利益化的情况十分严重,缺乏传统报业所追求的新闻伦理。相较之下,传统报业所投入的大量人力在既深且广的新闻报道上,并非追求时效的网络新闻可比。

  不可讳言,与网络媒体相比,传统报纸最大的限制在于发行。网络媒体采现成数据库撷取作业,可同时接受无数读者上网阅读,不须增加自身的发行成本,非但实时,发行范围也是无远弗界的。传统报纸则不同,每发行一份就增加一份成本,讯息的传输必须仰赖交通工具和大量人力派送,纸张人工等生产成本和运输价格上涨时,报纸的经济效益必会受到波及,网络媒体则没有这层考量。

  海外华文媒体如何面对挑战?

  一、新闻本土化

  在网络新闻铺天盖地的今天,一家海外华文媒体必须认清自己的定位,发挥特色,使读者缺之不可,才能立于不败之地。保证固定市场的最有效方法之一是将新闻“本土化”。华人华侨在海外定居,最需要的当地讯息,包括新闻及言论、财经、影视、体育、家庭、消费、艺文,华人社区动态也是极重要的一环。

  二、增强报道品质

  海外华文媒体应尊重多元化的社会,加强报道的视角与深度,全方位广结善缘,多发挥评论的功能,朝深度、准确、扩散、捕捉新闻真实、追求新闻品质上努力,俾与实时短小、量多味杂的电子新闻进行区隔。

  为顺应读者的需要,报纸可考虑改头换面给人耳目一新的感受,或为了有效利用版面,也可透过换版经营的方式增加可读性更髙的内容。

  三、提升视觉设计

  “视觉导向”是报纸排版技术的新潮流,一份报纸呈现在读者面前,必须简单易读。版面可视化的目的在于去除传统的“文字为主、视觉为辅”的编辑原则,尽可能做到图文并茂,由亮丽的色彩、明晰的图表配合舒适的阅读组合,让文字与图像的媒介功能相互增色,建构版面的美感与内涵。若经济效益许可,采用彩色印刷是刺激视觉感观的有效办法。

  四、强化服务功能

  在同业竞争下,全球媒体都出现发行与广告价格战,就短期而言或许成效卓著,然而就长远而言,却是失智的策略,因为这极可能影响媒体本身的深层结构,以致于与竞争者两败俱伤。招徕客户的最佳作法在于强化服务品质,殷勤的走访、亲切的服务态度,才能赢得客户的信赖。为建立一个健康的竞争环境,可透过成立报业公会,议定报纸及广告售价,以保障每家媒体的生存空间。

  五、精简人事,开源节流

  面对报业经营环境的改变,报纸应积极改造经营体制,以期减少人事费用开支,最常见的办法包括缩编、裁员、延长工时以及固定性的业务改采外包等措施。

  报社还可以利用现有的人员设备增加报社有效收入,包括排版设计、翻译、代办、外勤人员兼接广告、承接印刷业务等。

  六、简化作业流程

  为提髙工作效率,报社可简化作业程序、缩短工作流程。包括:行政流程数字化,使同仁与组织间、同仁与顾客间,都能通过电子邮件(E-mail)或留言板、电子布告栏进行沟通,使办公室成为无纸作业环境,既可提髙效率,又可节省开会时间及庶务支出。

  依媒体的不同需要,海外已有不少报社采取“编排一家”的作业流程,过去编辑们在纸上算字画版定标题,由排版员照单组版的做法,现已出现由编辑直接在计算机上全页组版,统称计算机编排作业。

  七、建构关系企业

  由于报业生存空间日益狭小,部份报社为求生存,只得运用资源发展外围企业(或关系企业)实施跨媒体合作。目前所见的外围企业有杂志、出版、信息、多媒体、行销顾问、娱乐公司、旅行社;此外,也有媒体参考日本“社内公司制”的作法,将社内各部门朝独立公司发展,如印务部成为印刷公司、广告部成为广告公司、发行部成为物流公司。

  八、积极投入网络发展

  《纽约时报》与英国《经济学人》杂志指出:“因特网掀起信息传播革命,受到最大冲击的首推传统报业”;美国英特尔公司前总裁安迪葛洛夫(Andy Grove)声称,传统报业正面临网络公司大量篡夺分类广告市场,以及电子报无所不在的言论夹击,传统报业“若不能妥为调适因应,三年内将遭市场淘汰”。据此,具有前瞻性的报业主管都开始积极着手投入网络发展,迄目前为止,大多数的报纸都已设置了电子报,这些报社有些只单纯提供当日报纸的消息,有些则积极投入电子商务的发展。

  结语

  海外华文媒体在默默从事着新闻深耕工作时,不能只低头拉车而忘了抬头看路。网络时代带来的新传播理念已经席卷全球,媒体革命势在必行。不过电子报虽然正在逐渐改变民众的阅读习惯,却不致于全然取代报纸,只要报业能发挥优势,求新求变改造,与时俱进,不在媒体革命中缺席,就能赓续发展,立于不败之地。

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